EN EL

We sent you an email at Click on the "confirm" link in this message otherwise we won't be able to notify you about new replies to your ads and messages in the chat

Confirmation email has been sent

Customer support representative - english and german speakers

Update Extend TOP

Limassol, Limassol - Agios Nicolaos

Posted: Yesterday 17:35 Ad ID: 5144116

Job type: Full-time
Experience: Any
On-site/Remote: On-site

Translate to: Ελληνικα English Русский Deutsch

Show original

Our client, a leading the iGaming entertainment company based in Limassol is currently seeking a Customer Support Representative to join their expanding team. As a Customer Support Representative, you will interact with customers and assist them with their inquiries. You will be representing the company thus you must possess a vibrant and responsible character as well as be able to work shifts.

Responsibilities:

• Effectively communicating with customers in their designated language.

• A high emphasis on quality, with particular attention to detail and accuracy.

• Providing an outstanding client experience and resolving issues on first contact.

• Resolve product and service issues by clarifying customer complaints, determining the origin of issues, identifying and explaining the best course of action, and following up to assure resolution.

• Responding to client inquiries via Webchat, Email and Phone in a timely and professional way.

• Escalating requests where needed.

• Thoroughly investigating player concerns.

• Promoting a “Safer Gaming” philosophy.

• Staying up to date on rules, processes and licensing needs.

• Contributing to collective effort by achieving necessary results

• Go above and beyond when engaging customers

• Taking part in the Onboarding Programs.

Requirements:

• English fluency

• Proven customer service experience is welcomed but not mandatory since the company provides

• comprehensive in-house training.

• Strong communication/public relations along with active listening skills required.

• Customer orientation and the ability to adapt and respond to diverse sorts of characters

• Proficiency working on computers and touch typing are required.

• Ability to perform under pressure

• Accountability and conscientiousness

What's in it for YOU?

• Excellent work environment

• Attractive salary package

• Monthly and Annual incentive Bonus

• Monetary vouchers on birthdays and other special occasions

• Fully equipped kitchen and in-house entertaining space

• Options to enroll in company's medical insurance plan

• Possibilities to enroll in Company's pension plan

• Exciting company activities including monthly lunches, monthly corporate gatherings, an intercompany football team, competitions, daily snacks and many other activities.

• Casual Dress Code

• A chance to advance professionally inside one of the world's largest iGaming organizations.

Αναζητούμε Πωλητές/τριες Πλήρους και Μερικής Απασχόλησης για καταστήματα λιανικής πώλησης! Στο κατάστημα μας θα βρεις μια ποικιλία από μοναδικά και πρωτότυπα προϊόντα που ενθουσιάζουν όλες τις ηλικίες. Αν αγαπάς την επικοινωνία, θέλεις να εργάζεσαι σε ένα δυναμικό περιβάλλον και να συμμετέχεις στην εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, τότε αυτή είναι η κατάλληλη ευκαιρία για σένα! (Λευκωσία/ Λεμεσός / Πάφος)Περιγραφή Θέσης Εργασίας:• Παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών• Διαχείριση ταμείου• Δημιουργικότητα και ενθουσιασμός στις πωλήσεις• Οργάνωση και διαχείριση αποθέματος του καταστήματοςΓνώσεις/Ικανότητες:• Εμπειρία στη χρήση ταμείου είναι επιθυμητή• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε λιανική πώληση• Θετική διάθεση και διάθεση για εξυπηρέτηση πελατών• Ικανότητα συνεργασίας με τους συναδέλφους• Γνώση της Αγγλικής ή Ελληνικής γλώσσαςΠροσφέρεται:• Μισθός αναλόγως προσόντων και εμπειρίας• Bonus επίτευξης στόχων• 13ος μισθός• Συνεχής εκπαίδευση και εξέλιξη• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης σε ένα δυναμικό και αναπτυσσόμενο περιβάλλον• Ευέλικτα ωράρια εργασίας για μερικής και πλήρους απασχόλησης θέσειςΑιτήσεις:Οι ενδιαφερόμενοι/ες καλούνται όπως αποστείλουν το βιογραφικό τους στη διεύθυνση αναφέροντας τον αριθμό της θέσης: MP-1124-TIG

Manpower Cyprus, 29.11.2024 17:17, Limassol, Limassol - Zakaki

Jobs » Customer service

Salary is negotiable

Πωλητές/τριες πλήρους και μερικής απασχόλησης - λευκωσία/ λεμεσός / πάφος

Client support representative

Our client is an award-winning global CFD and forex broker, regulated by authorities in Australia (ASIC), Cyprus (CySEC), the Cayman Islands (CIMA), and Mauritius (FSC).Their Cyprus office, is just starting up, presenting a unique opportunity to be a founding member and work actively within the core of the business. With this, internal growth is not only welcomed but also encouraged, providing their employees with the opportunity to grow, develop and succeed in their current role and any future roles they might have with the company. This position offers not only career development opportunities but also the chance to be part of a fun, dynamic team that collaborates to support our clients.The Client Support Representative is an individual contributor role based in the Limassol office. As a Client Support Representative, you will be the first point of contact for prospective and existing clients. On a daily basis you will reactively handle clients’ queries and proactively seek solutions to resolve their problems.Job ResponsibilitiesProvide high-quality and best-in-class service to our clients across telephone calls, emails, and other channels.Consistently take initiatives to resolve clients’ queries with full dedication and determination by identifying problems and solutions in a timely manner.Skilfully analyse and understand clients’ needs, identify business opportunities and ways to provide best experience.Proactively liaise with various departments to assist in resolving clients’ queries.Proactively learn about the financial markets, CFD industry, and trading platforms.Actively assist with proof reading and translation of contents as required.RequirementsStrong eagerness to learn about financial markets including forex, global share indices, commodities, cryptocurrencies.Fluency in English.Polish, German, Italian, Portuguese preferred additional language.Enthusiasm about customer service and problem-solving.Excellent communication skills both verbal and written.Strong sense of integrity.Willingness to commit to long-term career growth and professional development.Open-minded and cooperative personality.Critical thinking and problem-solving skills.• Advanced MS Office skills.Prior experience of working in a Customer Services and Financial Institutions is preferred, but not essential.Working Hours:Willingness to do morning and afternoon shifts on a weekly basis.Flexible to work on weekends/Cyprus Public holidays on rotation.Working Hours 08:00-16:00 & 15:00 – 23:00.

Golden Careers Recruitment, 25.11.2024 16:02, Limassol, Limassol - Agios Nicolaos

Jobs » Customer service

Salary is negotiable

Junior marketing trainee

Η εξειδίκευση της εταιρείας μας στην παροχή υπηρεσιών marketing, επικοινωνίας και πωλήσεων αλλά και τα μετρήσιμα ποιοτικά αποτελέσματα που παρέχουμε στους πελάτες μας, έχουν πλέον εδραιώσει την φήμη μας στην αγορά.Προκύπτει λοιπόν η ανάγκη κάλυψης 2 θέσεων από νέα, δυναμικά και φιλόδοξα άτομα που διανύουν τα πρώτα βήματα της επαγγελματικής τους πορείας και είναι σε θέση να εκφράσουν ιδέες και να δουλέψουν αποτελεσματικά σε ομάδες.Ένα ιδανικό για εμάς προφίλ υποψηφίου είναι:· Απαραίτητη γνώση Ελληνικής γλώσσας· Θετική και δυναμική προσωπικότητα· Ευχέρεια στην επικοινωνία· Άμεσα διαθέσιμος/ηΟι αρμοδιότητες / καθήκοντα του υποψηφίου είναι:· Επικοινωνία και παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών· Ανάπτυξη και προώθηση ενεργειών της εταιρείας· Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα· Αύξηση πωλήσεων και επίτευξης στόχωνΗ εταιρεία παρέχει στον υποψήφιο:· Άμεση πρόσληψη στην εταιρεία κατόπιν επιτυχούς συνέντευξης· Υψηλές αμοιβές + Βonus επίτευξης στόχων· Επαγγελματικά ταξίδια· Διαρκής εκπαίδευση με πιστοποιήσεις

MOMENTUM MARKETING LTD, 20.11.2024 16:05, Limassol, Limassol - Zakaki

Jobs » Customer service

Salary is negotiable