EN EL

We sent you an email at Click on the "confirm" link in this message otherwise we won't be able to notify you about new replies to your ads and messages in the chat

Confirmation email has been sent

Customer support representative - call center agent

Update TopAd

Nicosia, Strovolos - Agios Dimitrios

Posted: 31.10.2024 13:39 Ad ID: 5439724

Job type: Full-time
Experience: Any
On-site/Remote: On-site

Translate to: Ελληνικα English Русский Deutsch

Show original

Domino’s Pizza Cyprus is a growing vibrant company, part of the dynamic Domino’s worldwide pizza chain.

We are seeking to recruit a Customer Support Representative for our Call Center in Nicosia.

Key Duties & Responsibilities

• Assist customers via telephone or other support channels, respond professionally to customer orders or inquiries and act as an ambassador for the Domino’s brand

• Update customer related information on the Call Center software platforms

• Resolve product or service complaints at first contract, if possible, by clarifying customer complaints, determining the cause of the complaint, selecting and explaining the best solution, expediting correction or adjustments, following up to ensure resolution and communicating any complaints or issues via the allocated procedures and channels

• Call customers to gather feedback on their experience and communicate this feedback through the allocated procedures and channels

Requirements, Knowledge, Skills and Abilities

• Native Greek speaker

• Fluency in English

• Previous experience in a Customer Service role is considered a significant advantage

• Ability to stay calm under pressure

• Excellent customer communication skills

• Proven experience of PC and software applications

• Ability to work effectively in a team

• Excellent problem-solving capabilities

• Punctual, hardworking and reliable

• Show adaptability, resilience, efficiency, energy and initiative

Interested candidates can send their CV to [email protected] or call.

Ζητείται ταμίας για εργασία σε περίπτερο. Εάν είστε υπεύθυνο άτομο με άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και εμπειρία σε θέσεις εξυπηρέτησης πελατών, σας θέλουμε στην ομάδα μας!Προσόντα:• Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση (προτιμητέα αλλά όχι απαραίτητη)• Βασικές γνώσεις χρήσης ηλεκτρονικών ταμειακών συστημάτων• Ικανότητα εξυπηρέτησης πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό• Αξιοπιστία και συνέπεια στην εργασίαΠροσφέρουμε:• Μισθό με δυνατότητα επιπλέον αποδοχών• Φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον• Ευέλικτο ωράριο εργασίαςΚαθήκοντα:• Διαχείριση συναλλαγών με μετρητά και κάρτες• Τήρηση της καθαριότητας και της τάξης του περιπτέρου• Επαναπλήρωση ραφιών με προϊόντα• Εξυπηρέτηση πελατών και απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόνταΕάν ενδιαφέρεστε, παρακαλούμε στείλτε το βιογραφικό σας ή επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνοΑνυπομονούμε να συνεργαστούμε μαζί σας!We are looking for a cashier to join our team at the kiosk.If you are a responsible individual with excellent communication skills and experience in customer service roles, we want you with us!Required Qualifications:• Previous experience in a similar position (preferred but not mandatory)• Basic knowledge of using electronic cash registers• Ability to serve customers with politeness and professionalism• Reliability and consistency in workWe Offer:• Salary with potential additional earnings• Friendly and supportive work environment• Flexible working hoursResponsibilities:• Handling cash and card transactions• Maintaining cleanliness and order of the kiosk• Restocking shelves with products• Assisting customers and answering questions about productsIf you are interested, please send your resume or call us .We look forward to working with you!

Panikos, 23.10.2024 07:21, Nicosia, Strovolos - Acropolis

Jobs » Customer service

Salary is negotiable

Εξυπηρέτηση πελατών

Καθήκοντα/ Ευθύνες:• Εξυπηρέτηση πελατών και πώληση προϊόντων – ετοιμασία παραγγελιών και σερβίρισμα εάν χρειάζεται. Συμπεριλαμβανομένου και του καφέ/ ροφημάτων.• Τακτοποίηση όλων των προϊόντων στις βιτρίνες/ ράφια σύμφωνα με τις οδηγίες της Εταιρίας. Τοποθέτηση απαραίτητης σήμανσης προϊόντων. Υπεύθυνος για την συνεχή συμπλήρωση και τοποθέτηση προϊόντων στις βιτρίνες από την παραγωγή.• Πολύ καλή γνώση όλων των προϊόντων (περιγραφές/ συστατικά/ τιμές κλπ.) για σωστή ενημέρωση των πελατών. Παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών στους πελάτες για τα προϊόντα.• Επικοινωνία με τους πελάτες και διαχείριση τηλεφωνικών παραγγελιών. Συμπλήρωση απαραίτητων εντύπων για ενημέρωση της παραγωγής και ορθό προγραμματισμό εκτέλεσης της παραγγελίας.• Διαχείριση Ταμείου• Καταγραφή και πρώτη διαχείριση παραπόνων πελατών είτε τηλεφωνικώς είτε από κοντά και παροχή λύσεων. Ενημέρωση του προϊστάμενου για το περιστατικό και λήψη επιπρόσθετων μέτρων εάν κριθεί απαραίτητο από την Διοίκηση.• Διατήρηση του χώρου πωλήσεων καθαρού και τακτοποιημένου. Οργάνωση του πόστου και γέμισμα με όλα τα υλικά και αναλώσιμα (ποτήρια/ κουτιά προϊόντων/ καλαμάκια/ ετικέτες κλπ.) και ότι άλλο είναι απαραίτητο για την εύρυθμη λειτουργία του καταστήματος και εξυπηρέτηση του πελάτη. Ενημέρωση του προϊστάμενου για τυχών ελλείψεις.• Ορθή προσωπική υγιεινή (σύμφωνα με την εσωτερική πολιτική της εταιρίας) – στολή – κάλυμμα μαλλιών κλπ.• Διατήρηση του εξωτερικού χώρου καθαρού και τακτοποιημένου (τραπέζια, καρέκλες, deck, λουλούδια, τέντες, κάδοι απορριμμάτων.• Παρακολούθηση και καταγραφή θερμοκρασιών, όλων των ψυγείων του χώρου πωλήσεων.• Συμμόρφωση με όλες τις διαδικασίες και πολιτικές της Εταιρίας σε θέματα Ασφάλειας και Υγιεινής των τροφίμων καθώς και Ασφάλειας και Υγείας του προσωπικού.• Συνεισφορά σε ένα θετικό και ομαδικό περιβάλλον εργασίας με σωστή επικοινωνία και συνεργασία με τους συναδέλφους τον προϊστάμενο της ομάδας και τους Διευθυντές.• Συμμετέχει στην επίτευξη των στόχων της Εταιρίας υλοποιώντας τους προσωπικούς του στόχους που ορίζονται από την Διοίκηση.• Συμμόρφωση με όλες τις διαδικασίες και πολιτικές της Εταιρίας σε θέματα Ασφάλειας και Υγιεινής των τροφίμων καθώς και Ασφάλειας και Υγείας του προσωπικού.

WOOD N FIRE, 04.11.2024 14:41, Nicosia, Egkomi

Jobs » Customer service

Salary is negotiable